Otthoni tudásbázis cikkek keresése

Hogyan frissíthetek Windows 10-re a telepített ESET szoftver mellett?

Megoldás

 

A legfrissebb Windows 10 verzióra való frissítés problémát okozhat az ESET termékével!

A legújabb Windows 10 verzióra való frissítés letilthatja az ESET termékét. A Microsoft megváltoztatta a kompatibilis alkalmazások észlelésére vonatkozó szabályait, aminek következtében a korábbi Windows 10 rendszerekkel kompatibilis ESET termékek letiltásra kerülhetnek a frissítést követően.

  • Ha már frissített a Windows 10 legújabb verziójára: Az ESET termék legújabb verziójára való frissítésre vonatkozó ablak jelenhet meg. A frissítés elvégzéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

További információkért kattintson az alábbi linkre:

A Windows 10 rendszerre való problémamentes frissítéshez:

  1. Kattintson a táblázatban az Ön ESET termékének megfelelő hivatkozásra a letöltéshez. Kattintson a Mentés gombra és válassza ki a mentés helyét a számítógépén.
Product Name  
ESET NOD32 Antivirus Letöltés
ESET Internet Security Letöltés
ESET Smart Security Premium Letöltés
  1. Távolítsa el a telepített ESET programját.
  2. Keresse meg a számítógépén az 1. lépésben lementett telepítőfájlt. Kattintson a duplán a fájlra az ESET telepítő elindításához, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az ESET programja telepítéséhez.
  3. Miután frissítette az ESET programját a legfrissebb verzióra, a Windows 10-re való frissítés biztonságosan elvégezhető. A frissítéssel kapcsolatos útmutatásokért keresse fel a Microsoft Windows 10 hivatalos honlapját.

 

Ha már frissített a Windows 10 legújabb verziójára:

Amennyiben nem kompatibilitis verziójú ESET termék van telepítve, egy értesítés jelenhet meg arról, hogy a program frissítése ingyenesen elérhető a legújabb verzióra.

  • Amennyiben telepítve van az ESET program 8-as vagy korábbi verziója, a Windows 10-re való frissítés hibát okozhat. Ismert hibák és megoldások.
  • Kattintson az OK gombra a legújabb, Windows 10 kompatibilis ESET program telepítéséhez. A telepítés az ESET Live Installer használatával történik.

Ábra 1-1
Windows 10 frissítését követően megjelenő értesítés az ESET Smart Security frissítéséről

 

Windows 10 Education használata esetén:

Az ESET Korábban telepített verzióját nem lehetséges áttelepíteni Windows 10 Education kiadásra. Javasoljuk, hogy telepítse az ESET legfrissebb verzióját a Windows 10 Education-ra való frissítést követően: