[KB333] A programbeállítások jelszavas védelmének feloldása az ESET unlock tool segítségével (11.1 vagy korábbi verziók esetén)

Probléma

  • A beállítások módosításakor jelszót kér a program
  • A megadott jelszó nem működik
  • Elfelejtettem a program beállításainak védelmére megadott jelszavam
  • Ki szeretném kapcsolni a jelszavas védelmet
  • Feloldó kódra van szükségem (az unlock.exe-t már letöltöttem és futtattam)

A 11.2-es vagy újabb otthoni verziót vagy a 7.1-es vagy újabb vállalati verziót használom | Android felhasználó vagyok

Nem működik a Felhasználónevem és Jelszavam vagy a Licenckulcsom

Az ESET programom nem frissít megfelelően

Részletek

Az ESET Windows alapú otthoni termékei lehetővé teszik egy a felhasználó által megadott jelszó létrehozását a programbeállítások védelméhez. Ha a számítógépe egy vállalati hálózat része, kérjük, forduljon a rendszergazdához segítségért.

Megoldás

Ez a cikk az ESET termékek korábbi verzióira vonatkozik

Ha Ön az ESET termékének 11.1-es vagy korábbi verziójával rendelkezik, kövesse a cikk lépéseit. Ha a 11.2-es vagy újabb verziót használ, kövesse az alábbi Tudásbáziscikk lépéseit:
Beállítások jelszavas védelmének feloldása otthoni ESET Windows termékeknél (11.2-es vagy újabb verziók esetén)

Ha nem ismeri a beállítások védelméhez megadott jelszót, akkor az ESET Unlock Utility segítségével eltávolíthatja azt, és visszaállíthatja hozzáférését program beállításaihoz (MEGJEGYZÉS: ez a jelszó eltér a vásárláskor e-mailben kapott Felhasználónévtől és Jelszótól). Az ESET technikai támogatása csak azoknak a felhasználóknak biztosíthat feloldó kódokat, akik igazolni tudják, hogy a telepített ESET terméket ők használják és az, az ő bírtokukban van.

A feloldó ID (unlock ID) létrehozásához kövesse az alábbi utasításokat:

  1. Kattintson az alábbi hivatkozásra, és mentse az ESET Unlock Utility alkalmazást az Asztalra:

    Az unlock.exe fájl letöltése

  1. Kattintson duplán az unlock.exe nevű fájlra. Ennek hatására meg fog jelenni egy ablak egy csak számokat tartalmazó feloldó (unlock) ID-val.

Microsoft Windows Vista / 7 / 8 / 10 felhasználó esetén

Kattintson jobb gombbal az ESET Unlock Utility-re, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként (Run as Administrator) elemre.

  1. Amennyiben még nem vette fel a kapcsolatot a terméktámogatással, kérjük, küldje el a kapott feloldó (unlock) ID-t, nevét, EAV-s felhasználónevét és jelszavát Kapcsolatfelvételi oldalunk Üzenetküldés részén. Munkatársunk rövid időn belül válaszolni fog az Ön e-mailjére.
  1. Miután megkapta a feloldó kódot, indítsa el újra az unlock.exe feloldó programot. Írja be a terméktámogatástól kapott feloldó kódot az Enter CODE sorba, majd nyomja meg az Enter-t.

    Microsoft Windows Vista / 7 / 8 / 10 felhasználó esetén

    Kattintson jobb gombbal az ESET Unlock Utility-re, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként (Run as Administrator) elemre.

  2. Nyissa meg az ESET program kezelőfelületét.

  3. A További beállítások ablakának megnyitásához nyomja meg az F5 billentyűt a billentyűzeten. Ha megjelenik a További beállítások ablak, a jelszó sikeresen eltávolításra került.

  4. Kattintson az OK-ra.

  5. Indítsa újra a számítógépet.

 

soln333

További segítségnyújtás