Hogyan távolíthatóak el kézzel az ESET biztonsági termékei

Probléma

  • Próbálta már eltávolítani az ESET védelmi programját a Start menüből, de továbbra is hibába ütközik a program telepítése/eltávolítása során
  • Az eltávolítás nem sikerül
  • Az ESET védelmi programja eltávolítás után is aktív maradt

Mac-et használok

Részletek

*Nem szükséges új licencet vásárolnia, hogy újratelepíthesse a védelmi programot. A meglévő licence a lejárat idejéig érvényes, függetlenül attól, hogy hányszor telepítette azt újra.

Az ESET Uninstaller 6.0.3-as verziójának újdonságai

  • az Alapszűrő program (BFE) szolgáltatás registry bejegyzéseinek eltávolítása

Az ESET Uninstaller 6.0.2-es verziójának újdonságai

  • a készi fiók-eltávolítás javítása
  • a 64 bites rendszereken a fantomfiók eltávolításának javítása

Az ESET Uninstaller 6.0.1-es verziójának újdonságai

  • a lopásvédelem által létrehozott fiók eltávolítása (ESS 6.0-ás verziók)
  • az Eszközfelügyelet eltávolítása (Endpoint 5.0-ös verziók)
  • az epfwlwf3.sys eltávolítása

Megoldás

Windows Vista,  Home Server,  XP,  Windows Server 2003 R2, 2003, 2000

Figyelem:

Az ESET Uninstaller használata bizonyos esetekben a hálózati kapcsolat beállításait visszaállíthatja az alapértelmezett beállításokra!.

Az ESET Uninstaller letöltése
 

  1. Töltse le az ESET Uninstaller alkalmazást (~500 KB) és mentse le az Asztal-ra.
  2. Indítsa újra a számítógépet  csökkentett üzemmódban az F8 ismételt megnyomásával, amíg a Speciális rendszerindítási beállítások megjelennek. A listából válassza ki a Csökkentett üzemmódot majd nyomja le az ENTER billentyűt. Az ESET Uninstaller Normál üzemmódban való indításakor a program hibaüzenetet fog adni, az eltávolítás így nem megy végbe.
  3. Az eltávolítás megkezdéséhez kattintson az asztalon duplán az ESET Uninstaller-re.

    Speciális felhasználó parancsok: (Amennyiben ki szeretné listáztatni az ESET Uninstaller teljes parancslistáját, akkor gépelje be a megjelenő fekete ablakba az ESETUninstaller.exe /help parancsot):
    • Amennyiben bootolható eszközről szeretné eltávolítani az ESET terméket, akkor a program külön-külön rá fog kérdezni, hogy melyik partícióról szeretné a terméket eltávolítani (amennyiben több partícióra is telepítve van a termék).
       
    • A /mode=offline paraméter határozza meg a CD vagy USB eszközről való eltávolítást.
       
    • A /mode=online kapcsoló a merevlemezről való eltávolítást határozza meg. Nagyon ritkán szükség lehet ennek a paraméternek a használatára a fájlok törléséhez, amikor az ESET Uninstaller nem ismeri fel automatikusan a bootolható meghajtót.
       
    • Amennyiben beavatkozás nélkül szeretné eltávolítani az összes a gépen található antivírus szoftvert, futtassa az eltávolítót a /force paraméterrel.
       
    • Ha az ESET Uninstaller nem futtatható Csökkentett üzemmódban, futtassa azt Normál üzemmódban a /nosafemode kapcsolóval, ehhez ki kell kapcsolnia a program önvédelmét, majd újra kell indítania a számítógépet.
       
  4. A program elindítását követően nyomja le az y gombot.



 

  1. Válassza ki a listából az eltávolítani kívánt telepítést az előtte található sorszám megadásával, majd ay ENTER megnyomásával. Jellemzően azt eltávolító csak egy telepítést fog találni 1-es sorszámmal.



 

  1. Ezt követően a program rákérdez arra, hogy ténylegesen a kiválasztott telepítést akarjuk-e eltávolítani. Amennyiben az adatok helyesek az eltávolításhoz nyomja meg az y billentyűt.

 

  1. Az ESET Uninstaller pár perc alatt elvégzi az eltávolítást majd arra fogja kérni, hogy befejezéshez nyomjon le egy tetszőleges billentyűt. A billentyű megnyomását követően indítsa újra a számítógépet normál üzemmódban.
    • Az eltávolító a végbement folyamatokról egy log fájlt hoz létre ~ESETUninstaller.log néven az újraindítást követően.


  2. Kattintson az Ön programjára, hogy megtekinthesse az újratelepítési segédletet.

    Amennyiben további problémákba ütközne az újratelepítés során, végezze el újra a fenti lépéseket.


Windows7,  Windows 8,  Windows Server 2008 (R2)

(angol nyelvű videó)

Parental control tutorial

Figyelem:

Ha az ESET Uninstallert ESET Mail Security for Exchange termék esetén szeretné használni Microsoft Exchange Server 2008-on, akkor a folyamat során a hálózati kártya meghajtóprogramja is eltávolításra kerül!

Az ESET Uninstaller letöltése 
 

  1. Töltse le az ESET Uninstaller alkalmazást (500 KB) és mentse le az Asztal-ra.
  2. Indítsa újra a számítógépet csökkentett módban az F8 ismételt megnyomásával, amíg a Speciális rendszerindítási beállítások megjelennek. A listából válassza ki a Csökkentett üzemmódot majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  3. Kattintson a Start gombra majd gépelje be a cmd parancsot és nyomja le az ENTER billentyűt.
    • Windows 8 Felhasználóknak: Nyomja meg a Windows+Q billenytűkombináció (  + Q ) hogy megnyíljon a programok keresése, majd gépelje be a cmd szöveget és kattintson a megjelő Command Prompt szövegre.
  4. A parancssorban gépelje be a cd desktop parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
    • Bizonyos konfigurációk esetén az eltávolító programot a parancssorból az ESETUninstaller.exe /reinst paranccsal lehet csak indítani. Szükség esetén az  ESET Uninstaller erre fel fogja hívni a figyelmet, más esetben futtassa a az eltávolítót normálisan.
    • Amennyiben a fent említett kapcsolóval kell a programot futtatni, jegyezze fel a hálózati kártya beállításait, mert a telepítő /reinst kapcsolóval történő futtatása visszaállítja a hálózati kártya beállításait az eredeti alapbeállításokra.


 

  • Speciális felhasználó parancsok: (Amennyiben ki szeretné listáztatni az ESET Uninstaller teljes parancslistáját, akkor gépelje be a megjelenő fekete ablakba az ESETUninstaller.exe /help parancsot):
    • Amennyiben bootolható eszközről szeretné eltávolítani az ESET terméket, akkor a program külön-külön rá fog kérdezni, hogy melyik partícióról szeretné a terméket eltávolítani (amennyiben több partícióra is telepítve van a termék).
       
    • A /mode=offline paraméter határozza meg a CD vagy USB eszközről való eltávolítást.
       
    • A /mode=online kapcsoló a merevlemezről való eltávolítást határozza meg. Nagyon ritkán szükség lehet ennek a paraméternek a használatára a fájlok törléséhez, amikor az ESET Uninstaller nem ismeri fel automatikusan a bootolható meghajtót.
       
    • Amennyiben beavatkozás nélkül szeretné eltávolítani az összes a gépen található antivírus szoftvert, futtassa az eltávolítót a /force paraméterrel.
       
    • Ha az ESET Uninstaller nem futtatható Csökkentett üzemmódban, futtassa azt Normál üzemmódban a /nosafemode kapcsolóval, ehhez ki kell kapcsolnia a program önvédelmét, majd újra kell indítania a számítógépet.
  1. A program elindítását követően nyomja le az y gombot.



 

  1. Válassza ki a listából az eltávolítani kívánt telepítést az előtte található sorszám megadásával, majd nyomja meg az ENTER billentyűt. Jellemzően azt eltávolító csak egy telepítést fog találni 1-es sorszámmal.



 

  1. Ezt követően a program rákérdez arra, hogy ténylegesen a kiválasztott telepítést akarjuk-e eltávolítani. Amennyiben az adatok helyesek az eltávolításhoz nyomja meg az y billentyűt.

 

  1. Az ESET Uninstaller pár perc alatt elvégzi az eltávolítást majd arra fogja kérni, hogy befejezéshez nyomjon le egy tetszőleges billentyűt. A billentyű megnyomását követően indítsa újra a számítógépet normál üzemmódban..
    • Az eltávolító a végbement folyamatokról egy log fájlt hoz létre ~ESETUninstaller.log néven az újraindítást követően.

 

  1. Kattintson az Ön programjára, hogy megtekinthesse az újratelepítési segédletet. 

    Amennyiben további problémákba ütközne az újratelepítés során, törölje az ehdrv driver-t az Eszközkezelőben majd végezze el újra a fenti lépéseket.